자주 묻는 질문
발송 건수 200/500/1,500건은 어떻게 계산되나요?
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카카오 알림톡, 친구톡(Brand Message), SMS/LMS 발송 건수의 합산입니다.
AI 메시지 생성 횟수는 발송 건수에 포함되지 않습니다.
포함 건수를 모두 사용하면 선택하신 요금제로 자동 또는 수동 결제 후 건수가 충전됩니다.
남은 건수는 만료 없이 계속 사용할 수 있습니다.
카카오톡 발송이 실패하면 어떻게 되나요?
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카카오 친구톡 발송 실패 시 자동으로 SMS/LMS로 폴백 발송됩니다.
카카오 채널 친구가 아닌 고객에게는 과금이 발생하지 않으며,
픽시그널이 자동으로 SMS/LMS로 재발송합니다.
광고성 메시지 발송이 합법인가요?
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수신동의를 받은 고객에게만 광고성 메시지를 발송합니다.
픽시그널은 발송 전 수신동의 상태를 자동으로 확인하고,
야간(21시~08시) 광고성 발송을 3중으로 차단합니다.
미동의 고객에게는 정보성 메시지(알림톡)만 발송됩니다.
카드 결제 시 영수증은 어떻게 받나요?
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카드 결제 시 카드 영수증이 자동 발급됩니다.
개인사업자·법인 모두 카드 영수증으로 매입세액공제가 가능합니다.
구독 취소는 언제든지 할 수 있나요?
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언제든지 취소 가능합니다. 취소 후에도 현재 결제 기간 종료일까지 사용할 수 있으며,
고객 데이터는 계정 내에 보존됩니다.