이용약관

시행일: 2026년 6월 14일  |  주식회사 진일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 진일(이하 "회사")이 제공하는 PickSignal 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 PickSignal AI 영업 자동화 플랫폼 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
3. "구독"이란 이용자가 월정액 요금을 납부하고 서비스를 이용하는 계약 형태를 의미합니다.
4. "발송 건수"란 카카오 알림톡, 카카오 친구톡(Brand Message), SMS/LMS 발송 합산 횟수를 의미합니다.
5. "콘텐츠"란 이용자가 서비스를 통해 작성·업로드하는 메시지, 자료, 고객 정보 등 일체를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이메일로 통지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일로부터 7일 이전(중요 사항은 30일 이전)에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 구독을 해지할 수 있습니다. 변경 공지 후 계속 서비스를 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다.
2. 서비스 가입 시 14일 무료체험이 자동으로 시작되며, 무료체험 기간 중 결제 정보를 입력하지 않으면 자동으로 이용이 제한됩니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약의 성립을 거부하거나 사후 취소할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의를 도용한 경우
   2. 허위 정보를 기재한 경우
   3. 관련 법령에 위반되는 목적으로 신청한 경우

제5조 (이용요금 및 결제)

1. 요금은 구독 시작일을 기준으로 매월 자동 결제됩니다.
2. 결제 수단은 신용카드 및 체크카드를 원칙으로 하며, 회사의 판단에 따라 결제 수단을 추가·변경할 수 있습니다.
3. 카드 결제 시 카드사 영수증이 자동 발급됩니다. 세금계산서가 필요한 경우(계좌이체 결제 시에 한함) 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
4. 발송 건수는 매월 초일 초기화됩니다. 미사용 발송 건수는 이월되지 않습니다.
5. 발송 캡 초과 시 당월 잔여 기간 동안 메시지 발송이 제한되며, 요금은 환불되지 않습니다.

제6조 (구독 취소 및 환불)

1. 이용자는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제된 기간의 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 환불은 다음 기준에 따릅니다.

3. 외부 발송 채널(카카오, NHN Cloud 등)의 장애로 인한 발송 실패에 대해서는 회사 귀책이 없는 경우 환불이 제공되지 않습니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검·고장·통신장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.
3. 서비스가 폐지되는 경우 30일 이전에 공지하며, 잔여 기간에 대한 요금을 환불합니다.

제8조 (메시지 발송 서비스 이용)

1. 메시지 발송은 카카오 알림톡, 카카오 친구톡(Brand Message), SMS/LMS 채널을 통해 이루어집니다.
2. 이용자는 관련 법령(정보통신망법, 개인정보보호법, 전기통신사업법 등)을 준수하여 서비스를 이용해야 합니다.
3. 광고성 메시지 발송 시 수신자의 사전 동의를 획득해야 합니다. 회사는 미동의 수신자에 대한 광고성 발송을 자동으로 차단하며, 이를 우회하는 것은 금지됩니다.
4. 야간(21:00~08:00 KST) 광고성 메시지 발송은 법령에 따라 자동 차단됩니다.
5. 이용자가 법령을 위반한 메시지를 발송하여 발생하는 민·형사상 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
6. 외부 발송 채널 사업자(NHN Cloud 등)의 정책 변경에 따라 발송 방식이 변경될 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용하는 행위
   2. 스팸, 불법 광고, 피싱 등 불법 메시지를 발송하는 행위
   3. 회사의 서버 또는 시스템에 무리를 주는 행위
   4. 서비스의 운영을 방해하는 행위
   5. 기타 관련 법령에 위반되는 행위
2. 이용자는 고객 데이터를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 개인정보보호법에 따른 개인정보 처리 책임을 집니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 이용자가 서비스에 등록한 고객(수신자)의 개인정보에 대한 처리 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조 (지적재산권)

1. 서비스 및 관련 소프트웨어에 관한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 생성한 메시지 콘텐츠의 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
3. 이용자는 서비스를 역설계·복제·배포하거나 2차 저작물을 작성할 수 없습니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
2. 카카오, NHN Cloud 등 제3자 플랫폼의 정책 변경·서비스 종료로 인한 기능 변경에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 발송한 메시지로 인해 발생하는 법적 분쟁에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
4. 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 서비스 이용으로 인해 발생한 손해에 대한 배상액은 해당 월 결제 금액을 초과하지 않습니다.

제13조 (분쟁해결 및 관할법원)

1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 합니다.